よくあるご質問

東海キヨスクの店舗エリアはどこですか?
JR東海が管轄する駅にあるキヨスクが当社の管理店舗となります。
東京駅、品川駅、新横浜駅、小田原駅、熱海駅、米原駅、京都駅、新大阪駅については、東海道新幹線の改札内及びその付近の一部店舗が当社の管理店舗となります。
※当ホームページの店舗情報を参照して下さい。
お土産を店舗へ寄らずに購入したいのですが、電話連絡等のみで商品の発送は行えますか?
申し訳ございません、電話連絡等における発送は行っておりません。
一部店舗においては、店頭でお買い上げいただいた商品の発送を行っておりますが、品質が保てない商品及びお取引先様の要請により発送できない商品も一部ございますので、予めご了承下さい。
コインロッカーのサイズを教えてください。
各設置場所で異なりますが、一般的なサイズですと
幅:34cm、奥行:57cm、高さ25cm~55cm 程度の大きさとなります。
コインロッカーには何日間保管できますか?
預け入れていただいた日を含め3日間となります。

駅弁を買いたいのですが・・・
当社では名古屋駅の一部店舗以外では基本的に「駅弁」の取扱は行っておりません。
ご確認のうえ、他企業様へお問合せ下さい。
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